Domande frequenti

Marchio CCL – Domande frequenti (FAQ)

 

D: 1. Quali prodotti fornisce la vostra azienda?

R: Siamo specializzati in ricambi auto aftermarket di alta-qualità con il marchio CCL (oltre a EPX e PIN). Le nostre categorie principali includono:
Boccole in gomma per auto: supporto motore, supporto ammortizzatore, cuscinetto centrale, supporto differenziale, boccola del braccio di controllo, boccola stabilizzatrice, altre boccole di sospensione.
Parti della sospensione: ammortizzatore, braccio di controllo, giunto sferico, estremità del tirante, cremagliera dello sterzo.
Parti di trasmissione/trasmissione: giunto omocinetico, albero motore (semialbero/asse CV), cuffia giunto omocinetico.
Parti del freno: pastiglie freno, disco freno, pompa freno, cilindro ruota.
Altre parti del motore e del raffreddamento: pompa del carburante, pompa dell'acqua, radiatore, kit guarnizioni, cinghia del motore.
Copriamo i modelli di auto giapponesi, coreani, europei e americani più popolari (ad es. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, ecc.), con oltre 8,000+ SKU disponibili.

D: 2. Qual è il tempo di consegna?

R: Per gli articoli in stock: da 1 a 5 giorni (dopo la conferma del pagamento e l'elaborazione dell'ordine).
Per gli articoli che devono essere prodotti (su misura o esauriti-in stock): da 1 settimana a 1 mese, a seconda della quantità dell'ordine, del modello e del programma di produzione.
Confermeremo il tempo di consegna esatto al momento della conferma dell'ordine e forniremo le informazioni di tracciamento.

D: 3. Fornite garanzie sui vostri prodotti?

R: Sì, offriamo una garanzia di qualità di 1 anno per tutti i pezzi di ricambio del marchio CCL (dalla data di spedizione). Questo copre i difetti di fabbricazione in condizioni di utilizzo normale. La garanzia non si applica a uso improprio, installazione impropria o incidenti. Forniamo rapporti di test e certificazioni pertinenti su richiesta.

D: 4. Quali sono i termini di pagamento?

R: I metodi accettati includono:
T/T (bonifico telegrafico/bonifico bancario) – Preferito per ordini di grandi dimensioni.
Western Union, MoneyGram (per ordini di piccole dimensioni/campione).
PayPal (per campioni o piccoli importi).
I termini sono negoziabili in base al valore dell'ordine, al rapporto e all'accordo reciproco (ad esempio, deposito del 30%, 70% prima della spedizione; o L/C per ordini di grandi dimensioni).

D: 5. Posso acquistare campioni? I campioni sono gratuiti?

R: Sì, i campioni sono disponibili.
Gli ordini di campione sono benvenuti per la valutazione della qualità.
I campioni non sono gratuiti (viene addebitato il prezzo del campione, solitamente superiore al prezzo all'ingrosso a causa della produzione e della spedizione di una singola-unità).
Non esitate a contattarci per conoscere il prezzo del campione, la disponibilità e i costi di spedizione. Possiamo organizzare la consegna espressa DHL/FedEx/UPS.

Q: 6. Sei una società commerciale o una fabbrica?

A: Siamo una fabbrica con la nostra società commerciale.
Fondata nel 1995, Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integra ricerca e sviluppo, produzione e vendite. Abbiamo le nostre linee di produzione e collaboriamo con le fabbriche per un controllo completo sulla qualità. I nostri marchi (CCL, PIN, EPX) sono ben-riconosciuti nel mercato post-vendita globale.

D: 7. Cosa farete in caso di reclamo sulla qualità?

R: Rispondiamo a tutte le richieste/reclami dei clienti entro 24 ore.
Per problemi di qualità del lotto: investigheremo immediatamente e offriremo soluzioni pertinenti, come sostituzione, rimborso o risarcimento (a seconda della situazione).
Forniamo foto/video, rapporti di prova o ispezioni di terze parti-, se necessario.
Il nostro obiettivo è risolvere rapidamente i problemi per mantenere la fiducia-a lungo termine.

D: 8. Qual è la quantità minima di ordine (MOQ)?

R: Il MOQ varia in base al prodotto:
Per la maggior parte degli alberi motore, giunti omocinetici, ammortizzatori: 50–100 pezzi per articolo/modello (negoziabili per i nuovi clienti).
Supportiamo ordini di contenitori misti e possiamo discutere un MOQ flessibile per i partner a lungo-termine.

D: 9. Offrite servizi di personalizzazione o OEM/ODM?

R: Sì, supportiamo OEM/ODM per ordini all'ingrosso (ad esempio, etichettatura privata con il tuo marchio, imballaggio personalizzato o modifiche specifiche dell'installazione). Per alcuni prodotti è disponibile la personalizzazione con MOQ basso: contattaci per i dettagli.

D: 10. Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?

R: La nostra fabbrica detiene la certificazione di gestione della qualità ISO 9001. Molti prodotti EPX soddisfano gli standard internazionali (ad esempio, l'equivalente ISO/TS 16949 per i ricambi auto). Su richiesta possiamo fornire certificati dei materiali, rapporti sui test in nebbia salina o ispezioni di terze parti-(SGS, BV).

D: 11. Come garantite la qualità e la compatibilità del prodotto?

R: Severi test interni-(equilibrio dinamico per alberi di trasmissione, durezza per boccole, ecc.).
Design corrispondente all'OE- con dati di montaggio completi (anno/marca/modello/codice motore).
Ispezione al 100% prima della spedizione.
Diamo il benvenuto a controlli-di terze parti o test a campione.

D: 12. E per quanto riguarda la spedizione e la logistica?

R: Spediamo in tutto il mondo via mare (LCL/FCL), aerea o espressa (DHL/FedEx).
I termini FOB Shenzhen/Guangzhou o EXW sono standard; CIF disponibile su richiesta. Gestiamo le dogane di esportazione e forniamo i documenti necessari (fattura, bolla di accompagnamento, CO, modulo E se applicabile).